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中生联合2017全球盛典丨桂平湖:赢回行业尊严
发布时间:2017-7-20  来源:本站浏览:503

中生联合董事长桂平湖在2017年迎新年会上的讲话

赢回行业尊严

尊敬的各位领导、尊敬的嘉宾,朋友们、全体精英们:


大家晚上好。先给大家拜个早年。


我今天发言的题目是:赢回行业尊严。先给大家讲个故事。


记得是刚并购好健康不久,我去奥克兰机场准备回国,突然手机响了,是好健康打来的。电话中说有一件重要的事要报告,希望能尽快回复。什么事呢?原来,有位“好健康”产品的新西兰消费者,在服用了一款增强免疫力、有预防感冒功能的保健品之后,突然出现过敏状况。“好健康”很快就收到了相关信息。在作了认真了解后,公司提出了处理意见:召回仍在市场销售的这款产品。这件事,说大不大,说小不小。我当时急于希望了解的情况是,发生过敏事故的有几个人?严重吗?他们告诉我,这是一款销售了近30年的老牌产品,从未出过问题。目前只有这个人产生过敏。我心里一块石头落地了。按照在国内习惯性做法,首先是安抚消费者,然后给相关媒体打招呼做工作,控制问题的舆情扩散。只要没有形成社会影响就OK。我当时想,只出现一位过敏消费者,就要将所有在架产品召回?是否有点小题大做?但是好健康坚持一定要召回。并且强调,这是最基本的,也是最好的处理方法。而且还强调,在新西兰,所有保健品企业都会同样处理。一切按照规定程序一步一步处理。货架上的产品全被召回。


这是我们收购“好健康”后,发生的第一例事故。我最担心的是,市场会不会因此而受影响。后来,这款产品以及“好健康”其他产品不仅没有受到丝毫影响,销量反而更好。


这件事,一直深深地触动着我,让我思索了很多问题。


“好健康”面对已经发生的“危情”所表现的坦然、严谨与坚决的态度,让我内心震动。这正是一个成熟企业应有的表现。


刚刚过去的2016年,对于中国保健品行业是一个特殊的年份。


这一年的8月26日,习近平总书记主持召开中共中央政治局会议,审议通过“健康中国2030”规划纲要。这表明,“健康中国”升级为国家战略。中国的大健康产业将大大跨上一个新台阶,进入一个前所未有的全新境界。有专家预估,大健康产业将在其间产生出10万亿级的巨大市场。而保健品产业也将呈现出万亿元级的市场丰景。美好的2017,正在向我们走来。


但是,我想问的是:我们做好了准备么?

2016,对我们中生联合来说,也是一个特殊的年份。


这一年,我们全资收购上海禾健,搭建线上线下多纬度营销体系;这一年,我们全资收购新西兰有机化妆品品牌Living Nature,中生联合拓展为健康+美丽;这一年,“好健康”与“环球购物”、中华网、全球购、好享购、快乐购战略合作,第四季度“好健康”产品在中国家购平台火爆热卖,开启跨境电商全新模式;这一年,我们实现了大数据平台,从管理到经营,从销售到合作,全部网络运作,实时管控;这一年,我们开建了全球保健品行业中最大的科技研发平台。这一年,我们纳税总计1.2亿,突破历史纪录。这一年,是我们中生联合走完17年,告别青春期,迈进成熟期的一年。美好的2017,已经来临了。


但是,我想问的是:我们做好了准备么?

2016年保健品市场呈现着多级多元多重发展的特征。龙腾虎跃,刀光剑影,市场呈现着激烈而严峻的态势。淘汰、清洗、替代、更新正在成为保健品市场新常态。不进则退。但是,我们又不得不承认,快速发展的市场和我们行业现状并非匹配。虽经多年洗礼改造,但我们行业的社会地位仍然不高,社会的认可度仍然很低。中消协2016年末对保健品市场开展了一次全面调查,调查结果表明,约七成消费者对国内保健食品市场总体评价“不太满意”。


几个月前,因事业发展,我们向社会公开招聘文员。应聘者很多,其中不乏佼佼者。其中一位女生我们非常满意。她在参观我们的公司环境后,羡慕向往。但是,当她征求父母的意见后,马上就被父母否定了。理由直白而简单:保健品行业都是骗人的。这无疑是对我们行业的偏见,甚至是岐视。但是,当我们静下心来认真想一想,为什么会这样,又会得出怎样的答案呢?


在不少人眼中,国内保健品行业就是靠假冒伪劣、夸大其词、欺诈行骗发展起来的。从业人形象负面,难入主流。为什么会有这样的看法呢?其实是有其历史背景的。中国的保健品业从上世纪八十年代中后期起步,起起落落,一些人成功了,却被看成是发了偏财,社会评价不高。我们的保健产品,普遍存在粗放低级,科技含量不高,加上宣传中不实之词等问题,致使我们这一行整体形象倭化,形成社会偏见。这种偏见近年有所改变,但印迹深深,负面影响仍相当程度的存在。这是我们的悲哀。中国的保健品企业成长过程中曾有个怪现象:走不出兴旺两三年、而后暴病而亡或无疾而终的宿命。它就象一位身染沉疴的病人,历经这么多年,仍未能彻底改变。保健品行业的尊严难以建立 。


要找回我们行业应有的尊严,

一直是我们内心的渴望。

我为什么在开头说那个故事?和新西兰、澳洲比,我们缺失的东西太多,需要一件一件找回来。重建行业规范,重建行业精神,重建行业文化,已是当务之急。


回首我们过去的三年,2014年,中生联合香港上市成为当年标志性事件;2015,中生联合并购新西兰“好健康”成为当年标志性事件。那么,2016年呢,我想,就是开建了中生联合科技研发中心。


中生联合科技研发中心由8栋大楼构成,总建筑面积66615.02平方米。建成后,她将是全球最大的保健品科技研发基地,这里将拥有当今最完善的科研设备,最完整的科研队伍,最高端的研发技术。实现保健品研、发、产、销,全要素、多功能、重量级、国际化的最高标准。工程一期预算资金1.4亿元人民币,二三期工程总预算2.75亿。目前,工程进展顺利,一期工程今年10月可以完工。


研发中心将是我们中生联合发展的新起点,是我们以实际行动向旧有的模式切割,决心以科技为引领,助力改变中国保健品产品研发不力,科技含量不高,品种缺乏新意等现状,以更务实、更真诚的态度向世界作出表态。


2017年的中生联合,将会有如何的计划呢?

我们打算从以下三个方面作出努力:

1

体系建设:

现在的中生联合是个庞大的企业体系,由多重机制组合在一起。体系就是整合。只有达到最优化的整合才能发挥最大的效益。中生联合的体系建设主要包含四个方面:团队,品牌,营销,技术。体系建设就是不断地进行优化的过程。这将是我们长期的任务。

2

文化建设:

我们从来没有放弃过在文化建设上的努力。这是我们的立本之道。现在的中生联合,是个由多种文化迭加起来的复合文化体。在我们的经营理念中,既有中国的,也有外国的;既有传统的,也有现代的;既有东方的,也有西方的;我们的认识理念中,既包容,也开放;鼓励创新,推动创意;我们要创立一个属于自己的、有特色的企业文化。她是凝聚我们团结奋斗、共进共赢的软实力与核心所在。


我认为 ,我们的行业文化,基本内容应有“三个精神”构成:道德精神,科技精神,工匠精神。以诚信为核心的行业道德,不断创新为动力的科学情怀,“最好”为目标的精益求精态度构成的行业文化,一定会一扫旧有的行业面貌,改写中国保健品行业的历史 。

3

科技研发建设:

已经开建的中生联合科技研发中心,是我们思考且准备多年的美丽愿景。现在正一步一步成为现实。未来保健品市场的竞争,必然表现在高科技上的争斗。这个本钱不花,不足以应对未来快速更替的消费型态与消费市场的变化。引进高端研发人才,引进国际领先的技术与设备,引入领先全球的营销管理模式,都将是我们瞄准的目标。现在除了中生联合原有的研发团队,已有禾健、好健康、LN等多个研发团队加入。我们正在筹划着“健康国际联盟”,以整合全球最好的健康资源。我们相信,未来一定还会有更多优秀的研发团队与人才加盟。

新西兰、澳洲的保健品为什么深受全球人的追捧?决不仅仅是因为那里有蓝天白云,纯天然、原生态,而是他们在长期实践中,信奉科学,坚持职业操守,不断推陈出新。“好健康”面对问题、解决问题的姿态,完美地勾画并诠释了他们的商企之道,人文之道。他们因此而受到信赖,获得尊重。


我们的工作,是为生命服务。提高维护生命质量是我们义不容辞的责任。这是一项崇高的工作,充满着慈悲仁义与人为关怀,充满着高尚、美丽与荣誉的光辉。我曾说过,只要有人类存在,就会有健康需求。这是一个永远不会消亡的行业。我们理应尊重自己的职业,珍惜这份职业。也相信这个行业一定会得到全社会的理解、认可和尊重。


中国保健品行业的尊严,一定会重新确立。


让我们一起努力!

谢谢大家


2017新年之际



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